Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous, certains renseignements personnels peuvent nous être transmis volontairement, notamment :

• votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• les renseignements que vous choisissez de fournir dans un formulaire ou une demande;
• toute autre information transmise volontairement lors de vos communications avec nous.

Certaines données techniques liées à votre navigation peuvent également être recueillies automatiquement, notamment votre type d'appareil ou de navigateur, les pages consultées, la durée approximative des visites, la provenance du trafic et certaines interactions avec le site.

2. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Les renseignements recueillis servent principalement à :

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
• vous accompagner dans une démarche d'achat, de vente ou d'investissement immobilier;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site;
• comprendre comment notre site est utilisé et améliorer son contenu et son expérience;
• mesurer la performance de nos communications et de nos initiatives marketing, lorsque vous y avez consenti;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou lorsque la loi nous y autorise.

3. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site et, lorsque vous y consentez, de mesurer ou personnaliser certaines communications.

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Lors de votre première visite, vous pouvez être invité à accepter ou à gérer vos préférences en matière de cookies. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer ou modifier vos préférences par la suite.

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Certains cookies essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque permis par la loi.

4. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site Web, par exemple les pages consultées, les interactions avec le site et certaines informations techniques liées à la visite.

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Selon vos préférences de consentement et la configuration du service, Google Analytics peut utiliser des cookies ou d'autres technologies pour recueillir des données liées à votre navigation.

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Les renseignements traités par Google sont assujettis aux pratiques et politiques de confidentialité de Google.

5. Communication à des fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs technologiques nécessaires à l'exploitation du site et de nos activités numériques, notamment pour l'hébergement, l'analyse de trafic, la gestion des formulaires et d'autres services techniques.

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Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Notre site est notamment hébergé et exploité à l'aide de Webflow, et nous utilisons certains services de Google, dont Google Analytics.

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Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces situations, les renseignements peuvent être assujettis aux lois applicables dans les territoires où ils sont traités.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires.

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Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation, la communication ou la modification non autorisée.

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Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique n'étant entièrement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment demander :

• l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci;
• des renseignements concernant l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels;
• la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont satisfaites.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont vos renseignements personnels sont traités, vous pouvez communiquer avec :

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Responsable de la protection des renseignements personnels
Marcoux-Joubert
Courriel : info@louisemarcoux.com & gabrielle@marcouxjoubert.com

9. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

10. Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements à nos pratiques, à nos outils technologiques ou aux exigences légales applicables.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page. Lorsque les changements apportés l'exigent, un avis approprié sera publié ou communiqué conformément aux exigences applicables.

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